Все товары обслуживаются в сервисном центре.

Гарантийные сроки на оборудование:
- Швейные машины бесплатно обслуживаются в течение двух лет, с момента покупки товара.
- Оверлоки обслуживаются в течение 1 года.
- В случае приобретения швейно-вышивальной машины, срок обслуживания составляет один год.
- Для вышивальных машин, гарантия действительна сроком на один год.
- Для всех аксессуаров, купленных в нашей компании и которые не имеют гарантию от производителя, обслуживаются в течение полу года.

Всё обслуживание по гарантийному талону проводится полностью на бесплатной основе. От потребителя требуется соблюдать все условия хранения и эксплуатации товара.

О защите прав потребителя.

Согласно закону о «Защите прав потребителей», потребитель может вернуть товар в магазин, если будет проведена соответствующая независимая экспертиза, в которой выявлены неполадки покупаемого оборудования.

Во время проведения экспертизы выясняются два вопроса:
- Есть ли в товаре поломки и недостатки.
- По чьей вине это произошло.

Если экспертиза выявит, что в поломке виноват потребитель, возврат товара в данном случае произведен не будет.